“404錯(cuò)誤”頁面是網(wǎng)站上常見的一個(gè)固定裝置。當(dāng)有人點(diǎn)擊鏈接/請(qǐng)求不可用的頁面時(shí)，該錯(cuò)誤是什么。這可能會(huì)發(fā)生，因?yàn)樵阪溄訕?biāo)簽的網(wǎng)址是不正確的，在某種程度上，它可能是因?yàn)樵擁撝械膯栴}已被移動(dòng)或刪除。不管這個(gè)原因，結(jié)果是一樣的，一個(gè)人在尋找某些信息的頁面，但是他們看到的是一個(gè)錯(cuò)誤信息。


使用正確，該錯(cuò)誤頁面可以順利通過一個(gè)令人沮喪的情況，并讓用戶回到正軌。使用不當(dāng)，這將只會(huì)增加他們的沮喪和所有，但保證他們離開網(wǎng)站完全。

錯(cuò)誤的方式

如果你做一個(gè)“最好的404頁“谷歌搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些文章展示頁面在各種各樣的網(wǎng)站很多。

挖到這些文章一點(diǎn)，你很快就會(huì)意識(shí)到，當(dāng)他們說“最好的”，他們真正的意思是“最具創(chuàng)意”或“有趣”。不幸的是，那些土地上這些網(wǎng)頁不會(huì)被受理，他們想要的信息，他們首先要求。通常，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，在試圖將自己的404頁變成“最好的”畫廊，忘記了這個(gè)錯(cuò)誤頁的真正目的，幫助某人找到他們的方式對(duì)他們很重要。

正確的方式

一個(gè)好的404頁面是一個(gè)尋路資源。它承認(rèn)了一些錯(cuò)誤，但它然后迅速幫助一個(gè)網(wǎng)站訪問者回到正軌與他們的網(wǎng)站體驗(yàn)。



一些方法，這可以做的是：

鏈接到網(wǎng)站上的關(guān)鍵頁面，如果大多數(shù)訪問者訪問某個(gè)特定網(wǎng)頁，那么就有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，其中一個(gè)頁面是訪問者也在尋找的。通過添加到這些目標(biāo)頁的鏈接，您可以玩的賠率看，如果流行的內(nèi)容可能是他們正在尋找的。

搜索功能：顯然，并非所有的流量都在尋找那些最重訪問的頁面。事實(shí)上，當(dāng)有人找不到一頁的時(shí)候，通常是一個(gè)不起眼的人，可能會(huì)變得很少的交通。這就是為什么在你的404頁中添加一個(gè)搜索功能也是一個(gè)好主意。如果一個(gè)網(wǎng)頁被移動(dòng)，由于一個(gè)網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)或其他原因（這意味著舊的鏈接，他們從另一個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊是不準(zhǔn)確的），然后快速搜索可以幫助訪問者找到新的頁面的位置。

客戶支持，在某些情況下，流行的網(wǎng)頁和搜索工具仍然不會(huì)幫助正確的情況。這是當(dāng)客戶支持選項(xiàng)可以是有價(jià)值的用戶。讓一個(gè)顧客伸手去尋求幫助。這可能是與一個(gè)實(shí)時(shí)聊天選項(xiàng)（這是很好的，因?yàn)樗屗麄兞⒓矗诰€援助），甚至只是用一個(gè)簡(jiǎn)單的電話號(hào)碼打電話。

當(dāng)404頁的建設(shè)，也記得要確保他們的工作以及在所有設(shè)備和屏幕大小，使訪問者對(duì)移動(dòng)設(shè)備的人失去了訪問這些有用的工具。

最好的方式

當(dāng)你試圖平息一種潛在的挫敗感時(shí)，幽默是有幫助的。雖然這是真實(shí)的，許多404頁使用幽默不正確，這是因?yàn)樗麄冊(cè)噲D使游客笑，但他們停止。化解挫折只會(huì)工作，如果，在你讓別人笑了，你還讓他們回到正軌！這就是為什么一些最好的404錯(cuò)誤頁面將幽默與固體的尋路工具幫助那些不幸的是發(fā)現(xiàn)自己頁面上的任何訪客。

當(dāng)設(shè)計(jì)你的404頁，開始尋路方面的那一頁，讓他們從一開始就。然后，一旦你有了這個(gè)地方，你可以探索是否有任何幽默，可以適當(dāng)添加到頁面。在某些情況下，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些幽默和對(duì)品牌的完美作品（樂高404頁是一個(gè)很好的例子，它是對(duì)品牌，包括搜索工具，和鏈接回到網(wǎng)站的主頁）。在其他情況下，你可能認(rèn)為幽默是不適合你，這是好的，因?yàn)橹辽倌汩_始尋路和讓你的游客回到他們看