您是否要增加市場(chǎng)上的訪問(wèn)者和交易數(shù)量？也許是時(shí)候考慮改進(jìn)UX設(shè)計(jì)了。通常，此步驟可能有助于解決市場(chǎng)問(wèn)題。

高質(zhì)量UX不僅會(huì)改善您的在線市場(chǎng)界面。通過(guò)簡(jiǎn)單而流暢的設(shè)計(jì)，您可以輕松贏得客戶的信任，使他們?cè)诰W(wǎng)站上的旅程變得簡(jiǎn)單，便捷，而不會(huì)造成任何額外的點(diǎn)擊和時(shí)間浪費(fèi)。

我們收集了最常見(jiàn)的市場(chǎng)問(wèn)題，并描述了高質(zhì)量的UX設(shè)計(jì)如何幫助解決這些問(wèn)題。

UX及其在市場(chǎng)設(shè)計(jì)中的作用

建立在線市場(chǎng)非常具有挑戰(zhàn)性，并且大多數(shù)市場(chǎng)都面臨相同的問(wèn)題。這是用戶體驗(yàn)（UX）可以為我們提供幫助的地方。

UX與客戶在與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)的積極情感有關(guān)。它是一個(gè)廣義術(shù)語(yǔ)，包含許多因素，包括可用性，可訪問(wèn)性，美觀性，市場(chǎng)營(yíng)銷等。

那么，為什么UX對(duì)于市場(chǎng)性能和轉(zhuǎn)換至關(guān)重要？

UX可以幫助您在網(wǎng)站上建立用戶旅程，從而確保最佳體驗(yàn)并提高客戶滿意度。

忘記了創(chuàng)新的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，人們確實(shí)需要有用的數(shù)據(jù)和便捷的導(dǎo)航。還記得亞馬遜的界面嗎？多年以來(lái)，它們具有相同的設(shè)計(jì)。世界上最大的在線市場(chǎng)證明了基本UX原理行之有效。

與用戶的直觀互動(dòng)促使他們回來(lái)。因此，市場(chǎng)網(wǎng)站需要組織良好并且易于導(dǎo)航。讓您的訪客找到所需的信息并毫不費(fèi)力地進(jìn)行購(gòu)買。

總結(jié)一下，下面是市場(chǎng)用戶體驗(yàn)的主要目標(biāo)：

提高轉(zhuǎn)化率。

簡(jiǎn)化平臺(tái)上的用戶流程。

提高在線市場(chǎng)的安全性和可靠性。

這些目標(biāo)可以吸引更多的供應(yīng)商和買家，從而提高銷售和利潤(rùn)。

現(xiàn)在，讓我們仔細(xì)研究一下市場(chǎng)可能遇到的問(wèn)題以及借助UX解決問(wèn)題的方法。

問(wèn)題：用戶參與度低

市場(chǎng)的力量與引人注目的和時(shí)尚的UI設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。這是關(guān)于完成購(gòu)買的次數(shù)。如果您的市場(chǎng)不銷售，這就是分析您的平臺(tái)并尋找改進(jìn)平臺(tái)的原因。

讓我們看一下這個(gè)問(wèn)題的可能解決方案。

解決方案：明確您的市場(chǎng)想法

首先，讓您的平臺(tái)清楚地知道出售什么商品和服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)為什么它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。用戶不喜歡解決難題。對(duì)于任何平臺(tái)訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)，從他們?cè)诰W(wǎng)站上花費(fèi)的最初幾秒鐘開始，您的市場(chǎng)想法和收益就應(yīng)該很清楚。

牢記客戶需求來(lái)建立市場(chǎng)，并確保他們知道您的網(wǎng)站是關(guān)于什么的，以及在購(gòu)買的每個(gè)階段接下來(lái)要做什么。顯示主要產(chǎn)品，以便用戶可以立即開始購(gòu)物。

使您的網(wǎng)站更快，更簡(jiǎn)單，更流暢地使用。請(qǐng)記住，小細(xì)節(jié)很重要，可能會(huì)影響轉(zhuǎn)換。

盡量不要在首頁(yè)上增加信息：更少的廣告，更多的產(chǎn)品照片。別忘了堅(jiān)持到底，就像亞馬遜和eBay一樣。

Marketplace UX：明確您的市場(chǎng)創(chuàng)意。 Newegg主頁(yè)屏幕截圖|  Codica

當(dāng)訪問(wèn)Newegg網(wǎng)站時(shí)，您肯定知道此在線平臺(tái)的含義。一切安排完美，因此您可以無(wú)縫訪問(wèn)所需的數(shù)據(jù)。

解決方案：照顧用戶在網(wǎng)站上的行程

通過(guò)市場(chǎng)網(wǎng)站進(jìn)行的客戶旅程應(yīng)該簡(jiǎn)單有效。在購(gòu)買過(guò)程的每個(gè)階段，為您的消費(fèi)者提供他們期望的商品并滿足他們的需求。

為了獲得高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)，請(qǐng)創(chuàng)建客戶旅程圖。它可以幫助您了解觀眾的體驗(yàn)，他們面臨的問(wèn)題以及他們想要購(gòu)買的商品。

找到有關(guān)您的潛在客戶的盡可能多的信息。性別，年齡，地理位置-一切都很重要。

在繼續(xù)之前，請(qǐng)了解用戶的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，并思考如何滿足他們的期望。了解他們對(duì)您的平臺(tái)的看法以及他們想要獲得什么。在客戶旅程的每個(gè)階段喚起積極的情緒。

另外，請(qǐng)牢記視覺(jué)層次結(jié)構(gòu)，并自然而有效地將內(nèi)容安排在頁(yè)面上。

要考慮的要點(diǎn)：

要特別注意每個(gè)對(duì)象的大小。請(qǐng)記住，較大的元素會(huì)引起更多關(guān)注。

有效地使用視覺(jué)元素。應(yīng)用明亮和對(duì)比色，吸引用戶的眼球。

F和Z模式也可以使用。它們有助于了解消費(fèi)者如何在站點(diǎn)中四處移動(dòng)以及他關(guān)注的內(nèi)容。