您是否知道需要一個人約50毫秒來決定是留在您的網站還是離開?
那么你的網站怎么樣 - 這會讓訪客留下來嗎?你怎么能讓他們在你的網站上花更多的時間?一個漂亮的設計或有趣的內容是偉大的,但是,這并不總是足以與用戶互動。您的網站應滿足初始用戶的需求,并提供相應的體驗和方便直觀的功能。
在本文中,長沙網站建設提供了5個基本的網站可用性原則,這將有助于使您的網站用戶友好,增加平均現場時間和提高跳出率。
什么是網站可用性?
可用性是關于使用網站的便利性和簡單性。
可用性描述了用戶與網站交互的效率。這涵蓋了用戶在網站上通常會遇到的所有內容:任何導航塊,列表,內容,插圖,視頻,按鈕,申請表等。
雅各布尼爾森,網絡可用性先驅和顧問,聯合創始人@Nielsen Norman Group,人機交互博士,以這種方式描述:
可用性是一種質量屬性,用于評估用戶界面的易用性?!翱捎眯浴币辉~也指在設計過程中提高易用性的方法。
為了方便用戶使用,您的網站應與目標受眾群體相關。始終牢記您的客戶是誰以及他們有什么目標。他們在訪問您的網站后獲得了所需的一切嗎?調整您的受眾并了解其行為模式非常重要。
為什么可用性很重要?
如果您的網站不是用戶友好的,訪問者可能會陷入混亂的導航,可能找不到所需的按鈕,甚至可能無法進行購買。所有這些都可能導致您網站的用戶體驗不佳,用戶將立即離開。
這就是為什么主要目標是使網站盡可能易于使用和方便。
美國用戶體驗專業人士Steve Krug在他的著作“不要讓我思考”中指出了主要的可用性目標:如果你強迫他們思考,你會讓用戶感到不快。您網站上的所有內容都應盡可能簡單透明。
如何使網站用戶友好?
1.輕松導航
導航是可用性的基石。如果用戶在瀏覽時遇到困難,那么您的網站是多么令人興奮并不重要。輕松導航允許用戶理解網站結構。這樣,客戶就能理解如何快速訪問特定頁面而不會有任何困難。
如果您的用戶不了解如何瀏覽您的網站或應用,他們很可能不會非常努力,并會離開該網站。要避免這種情況,您應該清楚地看到主導航菜單選項。不要把它們隱藏在下拉菜單中,讓它們引以為傲。此外,您應該分析最常查看的頁面是什么,并在導航面板中強調它們。
我們創建了用戶喜愛的美觀且易于使用的網站。
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此外,還有一個關鍵問題是確保用戶知道他們所在的頁面。他們必須隨時準確理解它。面包屑在這里非常有用,因為它們有助于網站導航。
案例分析
iExpedition是一個網絡平臺,用于預訂45歲以上的目標受眾的航行。因此,當我們開始開發網站時,考慮到目標受眾,我們非常關注導航面板及其元素。主要目標是讓游客的路徑盡可能簡單明了:從選擇游覽開始到結束預訂。
為實現這一目標,我們將主導航菜單選項的大小與其他元素相比更大。菜單本身位于頁面的中心,此外,頁面上還有面包屑。通過這種方式,菜單選項始終可供用戶使用并且易于查找。
輔助菜單選項的尺寸較小。實際上,用戶在檢查主要選項后訪問這些頁面以查找其他信息。
IExpedition
2.網站或應用程序的統一樣式
用戶不可能記住您的網站結構,因此強烈建議您安排所有內容以最大限度地提高用戶的便利性。出于這些目的,您可以為網站或應用程序結構的一致性創建指南。顏色和樣式應該是可識別的,網站流程應該易于使用。
此外,所有頁面都應具有通用模板:從標題字體大小到相同的注冊表單位置。所有這些都允許用戶在網站上快速導航。
案例分析
Digital Village是一個在線協作空間,可幫助企業找到程序員和設計師,并在線完成他們的項目。
對于這個項目,我們已經創建了一個指南,我們指定了可利用的字體,顏色,按鈕大小和懸停狀態。因此,遵循指南中描述的建議有助于增強您的網站或應用程序的便利性。
DV
3.遵循行業設計標準
在網站開發過程中,維護特定行業的標準至關重要。旅行社網站的寶貴模板不適合醫療應用。支持標準將有助于加強與用戶的溝通過程。
迄今為止,大多數人都有足夠的與網站互動的經驗。他們已經對網站上每個元素的位置有一定的期望。如果您嘗試重新發明輪子并更改元素的位置,這可能會對客戶體驗產生負面影響。很久以前就已經發現了常見的概念和標準,強烈建議遵循它們。
案例分析
Galith是一家在線珠寶店。與任何電子商務項目一樣,有幾個規則應該更好地遵循。
搜索選項應該在每個頁面上都可用,以便用戶隨時可以找到他們需要的所有內容。
購物車按鈕應位于右上角(如下所示)。原因很明顯:社區已經習慣了,如果你改變按鈕位置,這很可能會使用戶感到困惑。因此,您將失去潛在客戶,因為他們可能無法完成購買。
但是,如果您仍然希望縮小通用標準,那么您應該了解可能存在的風險,并確保在項目中有意識且合理地執行更改。
Galith
4.使用圖片和插圖
我們的大腦更容易處理視覺信息。因此,使用圖片和插圖將有助于吸引用戶的注意力。當他們看到其他人時,這會給人留下好印象。
使用適合您的網站或應用程序主題的圖片非常重要。如果您選擇了錯誤的內容,可能會使用戶感到困惑。當然,圖片必須是高質量的。
此外,吸引用戶注意力的一種有用方法是說明。它有助于顯示網站主題和主題。